天津恒通企业管理服务有限公司

（二）外包的弊端：

1、 外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制，从而增加了企业正常生产的不确定性，企业有可能丧失对外包的控制，进而影响到企业整个业务的发展；

2、 其次，在外包模式下，签定外包合同的双方都不可能完全预测到未来执行合同中可能出现的情况以及相应的解决办法。

（三）不应该外包的业务：

1、物业管理企业不应外包自己具有竞争力的业务。因为公司本身就在该业务领域里有竞争优势，如果再将其外包出去，不利于增加公司的竞争优势以及在行业内的品牌度，降低公司的竞争力。

2、物业管理企业不能把那些对整个项目具有决定性影响的业务外包出去，即使公司在该领域没有竞争优势，也不能将这些业务外包出去，否则可能影响到整个项目的顺利运作。　　

3、物业管理企业不应把那些有可能使公司形成新的竞争能力和竞争优势的业务外包出去，否则将不利于公司的长远发展和竞争力的提升。

在物业管理企业中，有一个难题，一直困扰着从事物业管理的人们，那就是，不同的物业管理项目到底配置多少人才算合理。这个难题关乎物业运营生存之大计，今天，我就把这个课题，分享给大家。请大家直接查看表格，这是需要32个明细表格浓缩出的，多种业态物业管理人员配置方案，请大家收藏。物业服务人员不是单纯按服务面积来配置的，而是根据项目业态性质、设备规模、楼层高度、公建卫生间数量、管理界面、绿化面积、小区及车库出入口数量、项目封闭开放与否、服务级别及建筑面积综合测算确定的。可以说每一个项目情况都不一样，所以，无法制定统一的标准。

健全群众参与机制，业主要定期召开会议，在决定物业管理有关事项前，公开征求业主意见，报告社区组织和居民并听取其建议。社区（小区）组织发挥群众优势，引导业主有序参与小区治理，完善业主评议机制，定期组织业主代表评议业主履职情况，结果作为业主改选调整的重要依据。今后，将对物业服务企业进行有效监管。《通知》指出，将建立物业服务企业、项目经理信用信息管理制度，根据合同履行、投诉处理、日常检查和街道（乡镇）意见等情况，实行信用分级分类监管，强化信用信息在前期物业招标、业主大会选聘物业服务企业、采购等方面的应用。